Условия и положения
Регистрируясь и размещая заказ на Machinemm.com, вы соглашаетесь и принимаете наши Условия использования и все изложенные в них правила. Мы оставляем за собой право изменять настоящие условия обслуживания без предварительного уведомления. Мы просим вас прочитать все условия обслуживания перед размещением любого заказа, чтобы быть в курсе любых изменений или будущих изменений. Если пользователь не согласен с каким-либо из правил, описанных в настоящих Условиях, он должен немедленно воздержаться от использования наших сервисов. Machine SMM не взимает плату за регистрацию на платформе и ежемесячную плату за использование Портала, только за предоставленные услуги. Таким образом, Machine SMM не несет ответственности за предполагаемую продажу доступа к платформе третьими лицами или покупки, совершенные за пределами платформы. Каждый покупатель должен адресовать свою жалобу непосредственно лицу, совершившему предполагаемую продажу.
1. ОБЪЕМ ПОЛИТИКИ.
Отношения покупки услуг цифрового маркетинга у пользователей социальных сетей. Взаимодействия, осуществляемые на платформе Machinemm.com, будут регулироваться этим документом. Регистрируясь на платформе, пользователь соглашается и принимает положения настоящих условий использования.
2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Для приобретения цифровых услуг, предлагаемых на платформе, необходимо зарегистрировать пользователя на платформе Machinemm.com.
Потребуются личные данные, необходимые для обеспечения безопасности транзакций, такие как имя, мобильный телефон, адрес электронной почты. После регистрации пользователь может приобрести кредиты с истекающим сроком действия, которые можно конвертировать в цифровые услуги.
3. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЦИФРОВЫХ УСЛУГ
Платформа Machinesmm — это платформа для перепродажи цифровых услуг для маркетинга в социальных сетях исключительно для реселлеров.
Все профили, фотографии, видео и имена, использованные в указанных профилях, предоставляются сторонними поставщиками, и платформа carsmm.com не несет за них никакой автономии или ответственности. Цена любого продукта на веб-сайте может быть изменена или закрыта без предварительного уведомления и предназначена для пользователей старше 18 лет, владеющих профилями, получающими выгоду от покупок. Совершая покупки на нашем веб-сайте, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы являетесь владельцем или имеете разрешение владельца профиля, для которого вы совершаете покупку.
Услуги приобретаются за счет кредитов с истекающим сроком действия, которые можно приобрести на платформе.
Кредиты имеют срок действия от 3 (трех) до 6 (шести) месяцев, в соответствии с положениями настоящего правила и условий использования.
Все услуги, предлагаемые на платформе Machinemm.com, являются цифровыми по своей природе.
4. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
Перед покупкой цифровой услуги пользователь должен убедиться, что профиль получателя в социальной сети находится в ПУБЛИЧНОМ РЕЖИМЕ.
НЕВОЗМОЖНО будет вернуть заказ на личный счет и НЕ будет возврата использованных кредитов.
Любое неуместное, неуважительное или агрессивное поведение по отношению к любому поставщику услуг, связанному с Machine SMM, может привести к блокировке вашей учетной записи.
Платформа Machinemm.com НЕ будет нести ответственность в случае изменений в политике платформы социальных сетей профиля получателя, которые могут привести к потере подписчиков, лайков или просмотров.
При наличии доказательств мошенничества или поведения, противоречащего условиям использования, а также причиняющего вред компании или ее клиентам, Machinesmm.com может расследовать регистрации пользователей на платформе и при необходимости сделать их недоступными. Мы можем изменить, приостановить или прекратить ваш доступ к нашим Сервисам или их использование в любое время в случаях, когда пользователь нарушает положения или намерения настоящих Условий, а также наносит вред, подвергает риску или юридически подвергает опасности платформу Machinemm.com, наших пользователей или третьих лиц. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с этим и всеми условиями.
5. ГАРАНТИЯ
Услуги, обозначаемые аббревиатурой «SR» или без какой-либо номенклатуры, явно предлагающей замену услуги, НЕ НЕСУТ гарантии, и положения пункта 5 настоящего условия не применяются.
В случае уменьшения количества пользователей после получения заказа бесплатная замена пользователей будет возможна только на сервисах, имеющих данную гарантию.
При наличии гарантии пользователь будет иметь право на полный возврат кредитов, если услуга не будет заменена в течение 30 (тридцати) дней, с соблюдением правил замены, описанных в пункте 6.
Заключение договора гарантирует предоставление услуги и приобретаемое количество, но НЕ гарантирует постоянство подписчиков.
Платформа Machinemm.com НЕ несет ответственности за уменьшение числа подписчиков по причинам, не зависящим от компании, таким как изменения в политике платформы социальных сетей профиля получателя или подписчики, которые прекращают подписку по собственному желанию.
6. ЗАМЕНА УСЛУГИ
Цифровые услуги отправляются в рассрочку, согласно согласованному с пользователем сроку.
После того, как услуга будет полностью предоставлена, компенсация за потерю подписчиков НЕ БУДЕТ.
Если ссылка была предоставлена неверно или произошло изменение имени пользователя или самой ссылки профиля, услуга НЕ будет восстановлена.
Пользователь НЕ должен менять имя пользователя или ссылку доступа к профилю получателя.
Критерии пополнения будут основаны на последнем заказе пользователя. Только последняя покупка будет оцениваться на соответствие критериям замены. Если пользователь совершает новую покупку для того же профиля после дефектного заказа, возврат средств может быть невозможен.
Размещение нового заказа НЕ продлевает период замены предыдущих заказов.
Для целей замены количество пользователей, которые будут являться информационной базой для замены, описывается формулой: Исходное количество + Контрактное количество = Количество информационной базы.
Бонусы и органические доходы, превышающие договорную сумму, НЕ будут рассматриваться для замены.
7. ДОСТАВКА УСЛУГИ
НЕВОЗМОЖНО будет удалить такие услуги, как подписчики, лайки или просмотры, из вашей учетной записи после доставки.
Доставка услуг может осуществляться в объеме, превышающем запрошенный пользователем, НЕ приводя к необходимости платить суммы, превышающие предусмотренные в контракте. Однако убрать излишки с сервиса НЕ получится.
Возврат использованного кредита может быть запрошен только в том случае, если предоставление услуги превышает период, предусмотренный при покупке. Однако из-за самой природы транзакции возможно, что услуга будет оказана даже после возврата кредитов.
Максимальный срок оказания любой услуги, предлагаемой на сайте, составляет 15 рабочих дней.
Пользователь НЕ должен приобретать одну и ту же услугу дважды до завершения доставки. В этих случаях возможно, что пользователь может потерять кредит за транзакцию.
8. ОПЛАТА
Оплата производится посредством покупки кредитов на платформе, которые можно конвертировать в цифровые услуги.
Баланс будет добавлен на счет только после подтверждения оплаты. Период подтверждения может варьироваться в зависимости от способа оплаты, выбранного пользователем.
Пользователи, которые оспаривают суммы, списанные с платформы, используемой платформой Machinemm.com, или операторами кредитных карт, могут временно или навсегда заблокировать свою учетную запись на платформе Machinemm.com.
Цены на услуги могут изменяться без предварительного уведомления с момента получения кредита до его конвертации в услугу. В этих случаях с пользователя будет взиматься плата в момент преобразования услуги.
Запросы на ложный возвратный платеж/спор, то есть требование отмены после того, как клиент получил услугу/продукт, действуя таким образом недобросовестно, с намерением получить незаконную выгоду в ущерб другим, характеризуют преступление растраты путем мошенничества, предусмотренное в статье 171 Уголовного кодекса Бразилии, с наказанием в виде тюремного заключения на срок от одного до пяти лет и штрафа.
9. ОКОНЧАНИЕ КРЕДИТА
Кредиты, приобретенные в обычных объемах, будут действительны в течение 6 (шести) месяцев после их приобретения.
Кредиты, приобретенные по акционной стоимости, будут действительны в течение максимум 3 (трех) месяцев после приобретения.
По истечении срока кредиты не могут быть конвертированы в услуги на платформе, и уплаченная сумма не возвращается.
Кредиты, приобретенные с предыдущей политикой срока действия, будут действительны в течение 6 (шести) месяцев, считая с момента публикации изменений условий использования на сайте (4 декабря 2022 г.).
10. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.
Machinemm.com оставляет за собой право вносить любые обновления, изменения или замены настоящих условий использования с немедленным применением ко всем транзакциям, осуществляемым через платформу.
Любые изменения в условиях использования будут опубликованы на веб-сайте, и пользователь должен ознакомиться с ними.
11. ПРАВО НА ВОЗВРАТ/ОТМЕНУ
Положения о праве на отзыв/отмену не распространяются на отношения, осуществляемые на платформе Machinemm.com.
Платформа предлагает цифровой сервис для эксклюзивного использования при перепродаже. Пользователь не является конечным получателем продукта. Поэтому говорить о применимости Кодекса защиты прав потребителей (КЗП) и его конкретных правил говорить не приходится. Услуги, доступные на этом портале, предназначены исключительно для реселлеров.
12. ОБЩИЙ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ (LGPD)
Варианты обработки персональных данных предусмотрены разделами I, V и VI ст. 07 ЗАКОНА № 13,709/2018 – Общий закон о защите данных (LGPD), поэтому Пользователи дают свое явно выраженное согласие свободным, информированным и недвусмысленным образом, чтобы платформа могла обрабатывать их персональные данные с целью продвижения запрошенных юридических требований, а также сохранять их для целей базы данных после прекращения действия договора.
Пользователь в любой момент может запросить информацию о своих персональных данных, а также отозвать свое согласие, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения настоящего договора.
13. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ПОЛИТИЧЕСКИХ – ПАРТИЙНЫХ ЦЕЛЯХ
Пользователь НЕ должен использовать услугу в политических и/или партийных целях, рискуя подвергнуться расследованию в связи с избирательными преступлениями, злоупотреблением властью в цифровых СМИ и избирательными преступлениями, а также лишением должности, если он является избранным политиком, в соответствии с Уголовным кодексом и Законом о киберпреступности.
14. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Бразильское законодательство будет применяться к отношениям между пользователем и платформой Machinemm.com.
Суд штата Минас-Жерайс будет избран для разрешения юридических споров между пользователем и платформой Machinemm.com.
15. ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ КОМПАНИЯМИ И БРЕНДАМИ
Machinemm.com подчеркивает отсутствие каких-либо связей с компаниями и брендами, в которых предоставляются услуги взаимодействия.